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Siamo italiani,
come te.

Capiamo il tuo lavoro perché gestiamo strutture ricettive da anni. Nessun call center, nessun ticket anonimo — una persona reale che risponde in italiano entro 24 ore.

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🇮🇹
Dove siamo
Italia · Server italiani
Dati mai fuori dall'UE
Chi siamo

Nati in Italia,
per strutture italiane.

HotiKey è nato dalla frustrazione di chi ha gestito strutture ricettive e ha cercato un software che non fosse pensato per hotel a 5 stelle o catene internazionali.

Conosciamo la questura, l'ISTAT, la tassa di soggiorno, AlloggiatiWeb. Sappiamo cosa significa rispondere agli ospiti alle 23 e compilare le schedine il primo del mese. Per questo abbiamo costruito qualcosa di diverso.

🎯

Semplice prima di tutto

Se hai bisogno di un manuale, abbiamo sbagliato qualcosa.

🇮🇹

Italiani per gli italiani

Normativa italiana, supporto in italiano, dati in Italia.

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Prezzo onesto e fisso

Nessuna commissione sulle prenotazioni, nessun costo nascosto.

30'
demo gratuita con il nostro team
0€
commissioni sulle prenotazioni dirette
24/7
chatbot AI attivo per i tuoi ospiti
1
piattaforma per gestire tutto
Domande frequenti
Le cose che ci chiedono di solito prima di iniziare.
Ho bisogno di competenze tecniche?+
No. Se sai usare un telefono e mandare email, sai usare HotiKey. L'interfaccia è stata progettata per titolari di strutture, non per informatici. L'onboarding guidato ti porta online in meno di 20 minuti.
Posso importare le prenotazioni esistenti?+
Se hai i dati in formato compatibile (CSV o Excel strutturato) possiamo valutare l'importazione insieme durante l'onboarding. In alternativa, molti clienti preferiscono inserire manualmente solo le prenotazioni future — ci vogliono circa 20 minuti per configurare camere, tariffe e prenotazioni in corso.
Il booking engine funziona con il mio sito?+
Sì, funziona con qualsiasi sito: WordPress, Wix, Squarespace, siti personalizzati. È un widget che si aggiunge con una riga di codice HTML. Ti aiutiamo nell'installazione se ne hai bisogno.
Come funziona la demo gratuita?+
Prenoti un appuntamento di 30 minuti via videocall. Ti mostriamo HotiKey live sulla tua struttura: tableau, booking engine, questura, chatbot AI. Rispondiamo a tutte le domande e, se vuoi, attiviamo l'account direttamente durante la call.
Dove sono conservati i miei dati?+
Su server italiani, all'interno dell'Unione Europea. I dati degli ospiti non vengono mai ceduti a terzi. Siamo GDPR compliant e ti forniamo tutti gli strumenti per gestire le richieste di accesso e cancellazione.
L'invio alla questura funziona davvero?+
Sì. HotiKey genera il file XML nel formato AlloggiatiWeb certificato e lo invia direttamente con le tue credenziali WsKey. Ogni invio viene registrato in uno storico immutabile. Strutture reali lo usano già.
Posso disdire quando voglio?+
Il piano mensile si rinnova ogni mese e puoi disdire in qualsiasi momento senza penali — l'accesso resta attivo fino alla fine del mese già pagato. Il piano annuale vale per 12 mesi: non si può disdire prima della scadenza, ma non si rinnova automaticamente. Nessun vincolo oltre la durata scelta.
In che lingua risponde il chatbot AI?+
Il chatbot è configurato principalmente per rispondere in italiano. Per funzionalità multilingua o configurazioni specifiche, parliamone durante la demo — valutiamo insieme cosa è più adatto alla tua struttura e alla tipologia dei tuoi ospiti.